隐私政策

更新日期：2026-09-03

知叙AI网（以下简称「我们」）深知个人信息对您的重要性，并致力于保护您的个人信息安全。本《隐私政策》说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

一、我们收集的信息

1. 账号信息：注册或使用时您提供的手机号、昵称、密码（加密存储）。

2. 使用信息：您生成的创作内容、任务记录、消费记录、设备与日志信息（用于保障服务安全与优化体验）。

二、我们如何使用信息

• 提供、维护和改进创作与生成服务；
• 完成积分充值、计费与订单结算；
• 保障账号与平台安全，防范欺诈与滥用；
• 在获得您同意的情况下发送服务通知。

三、Cookie 与本地存储

为保持登录状态与记录偏好设置，我们可能使用 Cookie 及浏览器本地存储。您可在浏览器设置中管理或清除。

四、信息的共享与披露

除法律法规要求，或为履行服务所必需（如短信验证码服务商、支付渠道）外，我们不会向第三方出售、出租或非法共享您的个人信息。

当您使用 AI 对话、小说生成、润色、改写或附件分析时，所选文本及必要上下文会发送到对应模型服务商或平台配置的 API 服务提供方。AI 率检测会向检测服务提交待检测文本；内容安全检查会向审核服务提交必要文本。请勿在这些输入中放入无关的身份证号、支付凭证、账号密码或他人敏感信息。

平台保存您的作品和任务以便继续创作；您可以主动删除或申请注销。对话缓存按账号隔离并在退出时清理当前账号缓存。验证码有效期为 5 分钟，服务端保存校验摘要；检测结果缓存通常为 1 小时，安全检查的决定缓存最长为 7 天。加密备份与必要财务、安全审计记录按运营公示及适用要求保留，注销不等于即时删除所有历史备份。

五、信息的存储与保护

我们采取加密、访问控制等合理安全措施保护您的信息，并仅在实现本政策所述目的所必需的期限内存储。

六、您的权利

您有权查询、更正您的账号信息；在符合条件的情况下申请注销账号或导出您的数据。申请注销后，我们将在法定期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

对内容安全检查、异常扣费或数据处理存在异议时，可通过帮助中心或平台工单说明操作时间和任务/订单编号，申请复核。复核人员按权限查看处理所必需的信息。

七、未成年人保护

本平台主要面向成年人提供服务。如您为未成年人，请在监护人指导下使用，并在注册前取得监护人同意。

八、政策更新

我们可能适时更新本政策，重大变更将以显著方式通知。更新后的政策自发布之日起生效。

九、联系我们

如对本政策有任何疑问或权利请求，请通过平台内「帮助中心」或客服渠道与我们联系。